Términos y condiciones de uso plataforma

Estos términos regulan el acceso y utilización de la solución AI Guardian Protocol, garantizando transparencia y cumplimiento normativo para todos los usuarios.

13 de marzo de 2026

Aceptación de términos

Al interactuar con Torevianiq aceptas y te sujetas a las condiciones aquí descritas. Es necesario revisarlas periódicamente, ya que pueden modificarse para garantizar el cumplimiento regulatorio y la seguridad.

Definiciones

A continuación se describen los principales términos empleados en este documento.

  • Servicio: Plataforma digital de monitorización y protección frente a riesgos operativos y fraudes.
  • Usuario: Persona física o jurídica que utiliza la solución para sus operaciones autorizadas.
  • Datos personales: Información identificativa, financiera o técnica vinculada directa o indirectamente al usuario.
  • Regulaciones: Marcos legales nacionales y europeos aplicables a la seguridad digital.

Uso del servicio

Solo se permite usar el servicio conforme a las leyes y para los fines descritos. El mal uso puede conllevar restricción de acceso y responsabilidades legales.

Idoneidad

Solo pueden utilizar la plataforma mayores de edad o entidades legalmente constituidas para operaciones afines.

Restringido para menores de 18 años.

Responsabilidades del usuario

El usuario debe actuar diligentemente y proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

  • No compartir credenciales ni datos sensibles con terceros no autorizados.
  • Reportar incidencias de seguridad o fraude lo antes posible.
  • Cumplir normativas legales y las reglas internas al uso de la plataforma.
  • Actualizar información personal y de contacto cuando sea necesario.

Usos prohibidos

Queda prohibido realizar las siguientes acciones en la plataforma:

  • Utilizar el servicio para actividades ilícitas o contrarias a la ley.
  • Interferir, intentar modificar o afectar la integridad del sistema.
  • Obtener o intentar acceder a información de otros usuarios sin consentimiento.
  • Reutilizar, copiar o distribuir contenidos sin autorización.
  • Realizar campañas automatizadas o divulgar información falsa.

Propiedad intelectual y marcas

Todos los derechos sobre el contenido, datos, software y material visual pertenecen a Torevianiq o sus proveedores y están protegidos legalmente. Cualquier uso fuera del autorizado requiere permiso escrito.

Contenido del usuario

La información cargada por los usuarios es responsabilidad propia y debe respetar los términos y la legalidad vigente.

Derechos del contenido de usuario:

El usuario cede derechos no exclusivos para el uso, almacenamiento y tratamiento de su contenido según la finalidad del servicio.

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos se realiza conforme a la política de privacidad publicada y de acuerdo con la regulación aplicable. Ver política de privacidad

Aviso legal y limitación

La empresa no se responsabiliza por daños indirectos, interrupciones o pérdida de información atribuibles a terceros.

Advertencia de riesgos:

Los resultados pueden variar según contexto y situación específica del usuario.

Limitación de responsabilidad

No garantizamos continuidad absoluta ni inmunidad ante amenazas externas. El uso queda bajo la responsabilidad final de cada usuario.

Indemnización

El usuario indemnizará a Torevianiq en caso de reclamaciones derivadas de uso indebido o negligente de la plataforma.

Resolución de disputas y ley aplicable

Conflictos o reclamaciones serán atendidas preferentemente por vía amistosa.

Arbitraje

Si no hay acuerdo, las disputas podrán resolverse mediante arbitraje en España conforme a normativa nacional.

El arbitraje será confidencial y limitado a lo contemplado legalmente.

Plataforma de resolución en línea

Para clientes europeos, existe la opción de resolver controversias a través de la plataforma europea ODR.

Acceso plataforma ODR: Acceso plataforma ODR

Ley y jurisdicción aplicables

Este acuerdo se rige por la legislación española y comunitaria.

Terminación

La empresa puede suspender el acceso por uso indebido, incumplimiento o motivos legales.

Modificaciones

Podemos modificar estos términos conforme a cambios legales o mejora del servicio.

Divisibilidad

Si alguna cláusula se considera inválida, el resto del acuerdo seguirá vigente.

Acuerdo completo

Este documento constituye el único acuerdo vinculante entre el usuario y Torevianiq.

Contacto y reclamaciones

Ante cualquier duda puedes contactar con nuestro equipo de atención.

Correo electrónico: content@torevianiq.com

Teléfono: +34 930-35-1400

Dirección: Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain

Fecha de entrada en vigor: 13 de marzo de 2026

Versión: 2.3