Términos y condiciones de uso plataforma
Estos términos regulan el acceso y utilización de la solución AI Guardian Protocol, garantizando transparencia y cumplimiento normativo para todos los usuarios.
13 de marzo de 2026
Aceptación de términos
Al interactuar con Torevianiq aceptas y te sujetas a las condiciones aquí descritas. Es necesario revisarlas periódicamente, ya que pueden modificarse para garantizar el cumplimiento regulatorio y la seguridad.
Definiciones
A continuación se describen los principales términos empleados en este documento.
- Servicio: Plataforma digital de monitorización y protección frente a riesgos operativos y fraudes.
- Usuario: Persona física o jurídica que utiliza la solución para sus operaciones autorizadas.
- Datos personales: Información identificativa, financiera o técnica vinculada directa o indirectamente al usuario.
- Regulaciones: Marcos legales nacionales y europeos aplicables a la seguridad digital.
Uso del servicio
Solo se permite usar el servicio conforme a las leyes y para los fines descritos. El mal uso puede conllevar restricción de acceso y responsabilidades legales.
Idoneidad
Solo pueden utilizar la plataforma mayores de edad o entidades legalmente constituidas para operaciones afines.
Restringido para menores de 18 años.
Responsabilidades del usuario
El usuario debe actuar diligentemente y proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- No compartir credenciales ni datos sensibles con terceros no autorizados.
- Reportar incidencias de seguridad o fraude lo antes posible.
- Cumplir normativas legales y las reglas internas al uso de la plataforma.
- Actualizar información personal y de contacto cuando sea necesario.
Usos prohibidos
Queda prohibido realizar las siguientes acciones en la plataforma:
- Utilizar el servicio para actividades ilícitas o contrarias a la ley.
- Interferir, intentar modificar o afectar la integridad del sistema.
- Obtener o intentar acceder a información de otros usuarios sin consentimiento.
- Reutilizar, copiar o distribuir contenidos sin autorización.
- Realizar campañas automatizadas o divulgar información falsa.
Propiedad intelectual y marcas
Todos los derechos sobre el contenido, datos, software y material visual pertenecen a Torevianiq o sus proveedores y están protegidos legalmente. Cualquier uso fuera del autorizado requiere permiso escrito.
Contenido del usuario
La información cargada por los usuarios es responsabilidad propia y debe respetar los términos y la legalidad vigente.
Derechos del contenido de usuario:
El usuario cede derechos no exclusivos para el uso, almacenamiento y tratamiento de su contenido según la finalidad del servicio.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos se realiza conforme a la política de privacidad publicada y de acuerdo con la regulación aplicable. Ver política de privacidad
Aviso legal y limitación
La empresa no se responsabiliza por daños indirectos, interrupciones o pérdida de información atribuibles a terceros.
Advertencia de riesgos:
Los resultados pueden variar según contexto y situación específica del usuario.
Limitación de responsabilidad
No garantizamos continuidad absoluta ni inmunidad ante amenazas externas. El uso queda bajo la responsabilidad final de cada usuario.
Indemnización
El usuario indemnizará a Torevianiq en caso de reclamaciones derivadas de uso indebido o negligente de la plataforma.
Resolución de disputas y ley aplicable
Conflictos o reclamaciones serán atendidas preferentemente por vía amistosa.
Arbitraje
Si no hay acuerdo, las disputas podrán resolverse mediante arbitraje en España conforme a normativa nacional.
El arbitraje será confidencial y limitado a lo contemplado legalmente.
Plataforma de resolución en línea
Para clientes europeos, existe la opción de resolver controversias a través de la plataforma europea ODR.
Acceso plataforma ODR: Acceso plataforma ODR
Ley y jurisdicción aplicables
Este acuerdo se rige por la legislación española y comunitaria.
Terminación
La empresa puede suspender el acceso por uso indebido, incumplimiento o motivos legales.
Modificaciones
Podemos modificar estos términos conforme a cambios legales o mejora del servicio.
Divisibilidad
Si alguna cláusula se considera inválida, el resto del acuerdo seguirá vigente.
Acuerdo completo
Este documento constituye el único acuerdo vinculante entre el usuario y Torevianiq.
Contacto y reclamaciones
Ante cualquier duda puedes contactar con nuestro equipo de atención.
Correo electrónico: content@torevianiq.com
Teléfono: +34 930-35-1400
Dirección: Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Fecha de entrada en vigor: 13 de marzo de 2026
Versión: 2.3